本网兰州讯，记者从中国铁路兰州局集团有限公司（以下简称兰州铁路局）获悉，8月31日，为期62天的铁路暑运圆满收官。7月1日至8月31日，兰州铁路局累计发送旅客1766万人次，较2023年同期增加86.5万人次，增长5.2%，19天旅客发送量保持在30万人次以上，8月12日高峰日发送旅客34万人次，旅客发送量创暑运历史新高。
暑运启动前新开通运营的兰张高铁兰武段使丝路重镇武威市接入全国高铁网，激发了沿线民众的出游热情，62天暑运，武威东站累计发送旅客25.8万人次。
今年暑运，旅客出行意愿强烈，尤其是学生流、旅游流增幅明显。数据显示，在7月中旬、8月中下旬出现明显的客流高峰，旅客呈现较为集中增长态势。兰州铁路局根据客流市场变化和12306客票候补预售情况，灵活调整运力供给，精准匹配运力和需求，在北京、上海、重庆、成都、西安、嘉峪关、敦煌等热门方向，通过增开列车、编组重联、满编运行、加挂车辆和精准实施“一日一图”等措施，加大运力投入,发挥兰张高铁兰武段运营优势，最大限度满足暑期旅客出行需求。
暑运期间，兰州铁路局日均开行普速旅客列车94对、动车组旅客列车144对，加开临客7对，对开往北京、上海、广州、青岛、敦煌、成都等热门方向的13对动车组列车实施重联运行，日均发送旅客28.5万人次。
此外，暑期旅游市场异常火爆，兰州铁路局深化“铁路+旅游”融合发展新模式，以“环西部火车游”品牌旅游列车为依托，针对平凉、武威、敦煌等热门旅游城市，精心组织开行“崆峒号”“动”遇武威和经典丝路研学游、亲子文化休闲游等13趟旅游专列，通过“专列+观光”“专列+娱乐”“专列+专线”的旅游新模式，让旅客全程享受“车随人走、景随车移、多景联游”的独特旅游体验。
在加大运力保障，满足旅客顺利出行的同时，兰州铁路局还推出了一系列服务举措，着力提升旅客出行体验。武威南车务段在张掖西站等旅游热门城市火车站服务台配备了装有藿香正气水、胶带、针线的便民“百宝箱”，以及爱心伞、助听器、轮椅等备品，还为旅客提供旅游路线规划、景点信息咨询等多元化服务，让旅客出行无虑，畅通旅游“最后一公里”；天水车站在天水南站增开安检进站通道和人工售票窗口，开设急客、老幼和团体进站“绿色通道”，并在进站口、自助售票机、站台、人行通道等容易集聚旅客的处所安排青年志愿者进行引导购票、进站有序乘车。
针对学生流出行旺盛，银川火车站结合车票预售情况和12306候补数据，申请增开临时旅客列车、开行高锋线动车组列车，优化售票窗口功能，开设学生票售票专口，最大程度满足学生出行需求；兰州车站在兰州站、兰州西站客流较大的车站，以“008”和“飞天馨路”服务品牌为牵动，建立“横向到边，纵向到底，无缝对接”的服务网络，协调学生团体提取报销凭证、进站、候车、乘车等各环节，开放全部“票务一体化”窗口、安检和中转换乘通道，有效提高学生客流的出行效率。（文/图 王光辉）